Soporte

¿Cómo restauro la compra de Nacho Pro?

En Nacho, ve a Ajustes y toca «Restaurar compra». También lo tienes en la pantalla de Pro.

• Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste Pro.
• Nacho Pro es una compra única, sin suscripción, y se puede compartir con En familia.

No oigo los avisos de voz

Repasa estos puntos:

• El entrenador de voz es parte de Nacho Pro.
• En los Ajustes de Nacho, «Sonidos y voz» tiene que estar activado.
• Por defecto, la voz solo habla con auriculares conectados. Para oírla sin auriculares, desactiva «Voz solo con auriculares».
• Sube el volumen del iPhone.
• Toca «Probar aviso» en Ajustes para oír un aviso al momento.

Los avisos suenan al terminar cada descanso, también con el iPhone bloqueado, y se mezclan con tu música sin pausarla.

No me llegan las notificaciones

Nacho usa notificaciones locales para los recordatorios de entreno, el fin del descanso y la mochila.

• En la app Ajustes del iPhone, ve a Notificaciones › Nacho y comprueba que están permitidas.
• Si usas un modo de concentración, añade Nacho a las apps permitidas o permite las notificaciones urgentes.
• En los Ajustes de Nacho, revisa la sección «Notificaciones» y los «Recordatorios de mochila».

¿Cómo cambio entre kg y lb?

En Nacho, ve a Ajustes › Unidades y elige kg o lb.

¿Cómo funciona la sincronización con iCloud?

Es automática: Nacho usa la cuenta de iCloud del iPhone, sin registro ni contraseña aparte. Tus datos van a tu iCloud privado y el desarrollador no puede verlos.

Si no se sincroniza:

• Comprueba que has iniciado sesión en iCloud con la misma cuenta de Apple en tus iPhone.
• En Ajustes › [tu nombre] › iCloud, comprueba que Nacho tiene permiso para usar iCloud.
• Revisa la conexión a internet y que te quede espacio en iCloud.
• Dale unos minutos: la sincronización no siempre es inmediata.

Sin iCloud, los datos se guardan solo en el iPhone y se borran si eliminas la app.

¿Puedo exportar mis entrenos?

Sí, con Nacho Pro: en Ajustes, toca «Exportar entrenos (CSV)». Obtienes un archivo CSV que puedes abrir en Numbers, Excel o cualquier otra hoja de cálculo.